2020年，是家居行業(yè)不平凡的一年，一場(chǎng)突如其來的疫情使家居行業(yè)發(fā)生了巨大的變化。改變了家居行業(yè)的定位和風(fēng)向?；仡?/span>2020，香江家居的市場(chǎng)變得蕭條、沒落，因此香江家居開始重新定位品牌自身的價(jià)值。

1：賣場(chǎng)的改變

首先是對(duì)家居品牌進(jìn)行整頓，對(duì)于以前一些經(jīng)營(yíng)不好的品牌和不符合香江品牌定位的將移出賣場(chǎng)。而后香江家居將進(jìn)行全面的招商， 80%的品牌將是以前賣場(chǎng)沒有的。升級(jí)后，香江賣場(chǎng)的品牌檔次在整體上將會(huì)有明顯的提升。

其次是對(duì)賣場(chǎng)布局的調(diào)整，香江里面的賣場(chǎng)布置會(huì)做出一些改變，唯有香江的樓體沒有變，里面的布局將會(huì)有很大的變動(dòng)，像瓷磚衛(wèi)浴、家具和建材等布局都將進(jìn)行調(diào)整，香江力圖規(guī)劃出更適合消費(fèi)者體驗(yàn)的賣場(chǎng)環(huán)境。另外在賣場(chǎng)的軟體建設(shè)上香江將有所突破，增添許多新穎的軟體建設(shè)。工作人員也會(huì)有變動(dòng)，更高素質(zhì)的工作人員會(huì)為消費(fèi)者們提供更好的服務(wù)。

2：從o2o上面來定位

疫情的原因造成我們要逐步轉(zhuǎn)變了，包括請(qǐng)流量明星的帶貨，香江家居幾個(gè)新項(xiàng)目，幾次成功的大促，接近40%的流量都是通過新媒體、通過O2O的模式來進(jìn)行的。這樣的做法起到了非常好的效果，特別是在拉新這個(gè)板塊—  香江家居投放了線上的廣告，比如投放了1萬塊錢，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)是100個(gè)人，合拉新的成本是100塊錢一個(gè)人。線下我們更多的是通過地推，包括電銷，有的時(shí)候甚至去掃樓等等。這樣核算香江家居在拉新成本還是比較高的，可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線上的拉新成本。

這兩者從性價(jià)比來看的話，香江家居更傾向于新媒體這塊。在線上除了廣告投放外，香江家居也在尋找與之匹配的KOL。香江嘗試了三種不同的打法，一種是直接找大V或者意見領(lǐng)袖，一種是找流量明星，還有一種是找香江本身的管理人員，打造平民化的KOL。

3：跨界合作

對(duì)于“跨界”的理解，香江家居這樣“簡(jiǎn)單理解為‘1+1>2‘“，互聯(lián)網(wǎng)思維，相互賦能。

在疫情之下也可以理解為抱團(tuán)取暖，各行各業(yè)在一定程度上都會(huì)遇到一定的挑戰(zhàn)，大家抱團(tuán)取暖取得的效果就會(huì)特別好。由于金融領(lǐng)域的一些客戶跟香江家居的客戶比較契合，因此香江家居的跨界主要集中在金融領(lǐng)域。

另外，香江也與中升汽車聯(lián)合過幾次跨界的活動(dòng)—— 比如開業(yè)我們搞了幾次大型車展，其實(shí)車房是不分家的，這兩個(gè)領(lǐng)域有很大的匹配度。

買車的人也有買房和裝修的需求。買家居的人也有提升代步工具和車輛的檔次的需求。 這就認(rèn)為跨界往往得到意想不到的收獲。

  2021年香江家居的跨界主要集中在婚慶方面——  包括婚紗、包括婚姻登記，圍繞新人的一系列活動(dòng)。其實(shí)有很多品牌已經(jīng)提前行動(dòng)了，包括我們知道的床墊品牌，都會(huì)做雙喜類似這樣的活動(dòng)。

 傳統(tǒng)的品牌傳播模式、品牌定位都很難適應(yīng)新時(shí)代的需求，被互聯(lián)網(wǎng)重新啟蒙過的消費(fèi)者們對(duì)生活理念，消費(fèi)需求有了自我定義。這就需要傳統(tǒng)的家居建材企業(yè)，去重新檢點(diǎn)現(xiàn)有的品牌定位、品牌傳播、品牌個(gè)性的模式，找尋新的市場(chǎng)突破契機(jī)，從而使家居行業(yè)重新崛起。